Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ vn168 thu thập dữ liệu nào, dùng vào việc gì và bảo vệ ra sao — từ thông tin đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
vn168 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu tài khoản luôn nằm trong tay đúng người. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử rút tiền qua Viettel Money — mỗi luồng dữ liệu đều có quy trình lưu giữ và xóa rõ ràng theo yêu cầu.

Mã hóa kết nối

Mọi trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ vn168 đều đi qua SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay không truyền dưới dạng văn bản thường.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại khi đổi tab. Cookie theo dõi hành vi chỉ hoạt động ở mức ẩn danh và bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn quy định; sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo đúng quy trình của chúng tôi.

Xác minh danh tính khi thay đổi

Bất kỳ thay đổi nào với email, số điện thoại hoặc ví liên kết — bao gồm Viettel Money — đều yêu cầu mã OTP xác thực gửi về số điện thoại đăng ký.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat ngay trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp cho yêu cầu nhanh về dữ liệu hoặc tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ — dành cho đề nghị xóa dữ liệu hoặc khiếu nại quyền riêng tư cần xác nhận chính thức.
Trang liên hệ vn168 Truy cập mục Liên hệ trên vn168, điền biểu mẫu, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để yêu cầu được chuyển đúng bộ phận xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, ví điện tử và quyền chỉnh sửa thông tin tài khoản trên vn168.

Chúng tôi lưu số ví MoMo ở dạng mã hóa, chỉ dùng để đối chiếu khi bạn nạp hoặc rút. Không ai trong đội ngũ có thể truy cập số dư ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, xác minh danh tính bằng OTP, và chúng tôi sẽ xử lý trong thời hạn quy định theo chính sách hiện hành.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như ZaloPay khi cần xử lý giao dịch theo yêu cầu của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập; cookie phân tích chạy ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Vào mục Tài khoản, chọn Thông tin cá nhân, nhấn Chỉnh sửa. Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại cũ để xác minh trước khi lưu thay đổi.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính. Phiên đăng nhập di động cũng được mã hóa SSL như trên nền tảng khác.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.